Q&A

SNS에서 팔로워와 소통 잘하는 Q&A 노하우 2 SNS 소통에서 빠른 답변과 진심 어린 맞춤형 소통은 팔로워 신뢰의 핵심입니다. 하지만 많은 운영자가 댓글에 어떻게 답변할지 고민하며 막막함을 느낍니다. 저 역시 초기에는 무성의한 답변으로 반응이 저조했으나, 팔로워 이름을 부르고 개별 맞춤형 답변을 시작하면서 참여율이 크게 향상된 경험이 있습니다. 빠른 댓글 대응은 팔로워 만족도 35% 증가 효과를 보입니다(KISA, … 더 읽기